Chính thức áp dụng quy định TẠM KHÓA Ví VinID Pay với tài khoản chưa xác thực

Sau ngày 7/7/2020, những tài khoản ví điện tử VinID Pay chưa được xác thực (định danh) sẽ bị tạm khóa và người dùng chỉ có thể giao dịch trở lại sau khi xác thực tài khoản thành công.

Thông tư 23/2019/TT-NHNN quy định tất cả người dùng ví điện tử phải cung cấp các giấy tờ như căn cước công dân, chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu còn thời hạn và liên kết tài khoản ví điện tử với tài khoản ngân hàng của mình. 

Sau ngày 7/7/2020, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước, những tài khoản ví điện tử VinID Pay chưa được xác thực sẽ bị tạm khóa và người dùng chỉ có thể giao dịch trở lại sau khi xác thực tài khoản thành công. 

Để tiếp tục sử dụng, bạn chỉ cần xác thực tài khoản Ví điện tử theo 3 bước sau:

  • Bước 1: Mở Ứng dụng VinID, chọn Xác thực tài khoản
  • Bước 2: Tải lên ảnh chụp rõ ràng, không mờ nhoè hai mặt của 1 trong 3 loại giấy tờ tùy thân (Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân/ Hộ chiếu). Hệ thống sẽ quét thông tin và trả kết quả ngay sau vài giây.
  • Bước 3: Sau khi quét thành công, khách hàng xác nhận thông tin. 

Sau đó, VinID sẽ cần thời gian trong vòng 24 giờ làm việc để thực hiện cập nhật nếu tài khoản Ví của bạn được xác thực thành công. 

Sau khi XÁC THỰC THÀNH CÔNG Ví điện tử VinID trên app VinID, khách hàng sẽ nhận được:

🔴01 voucher giảm 50% tối đa 20,000đ cho đơn mua hàng qua tính năng “Thanh toán” tại VinMart/ VinMart+.
🔴01 voucher giảm 50% tối đa 20,000đ cho đơn hàng online trên ứng dụng VinID.

Hồ sơ xác thực của bạn vẫn có thể bị từ chối vì những lý do sau:

  • Hình ảnh CMND/CCCD/Hộ chiếu không trùng khớp với thông tin cá nhân, vui lòng gửi lại hình ảnh đúng.
  • Số CMND/CCCD/Hộ chiếu không trùng khớp với thông tin đăng ký với ngân hàng, vui lòng điền số CMND/CCCD/Hộ chiếu đúng, đã được dùng để đăng ký với ngân hàng.
  • Thông tin bạn điền không trùng khớp với thông tin trên CMND/CCCD/Hộ chiếu (Tên, ngày tháng năm sinh, số CMND/CCCD/Hộ chiếu, Ngày và nơi cấp), vui lòng sửa và gửi lại thông tin đúng.
  • Hình chụp CMND/CCCD/Hộ chiếu không rõ hoặc, bị cắt, vui lòng gửi lại hình ảnh rõ hơn.
  • CMND/CCCD/Hộ chiếu trong hồ sơ đã hết hạn, vui lòng gửi lại với giấy tờ tùy thân còn hiệu lực và đã được dùng đăng ký tài khoản ngân hàng.

Bạn chỉ cần chọn mục Tài khoản và nhấp vào “Tài khoản của tôi” để kiểm tra/gửi lại thông tin xác thực. Vui lòng cẩn thận làm theo từng bước hướng dẫn để thành công xác thực hồ sơ Ví điện tử VinID Pay của bạn ngay lần này.

 Lưu ý:

Với các tài khoản có số dư trong ví :

  • Đối với các tài khoản ví đã liên kết trực tiếp với ngân hàng (Gồm Vietcombank, Vietinbank, BIDV, MBBank, VPBank, Sacombank, MSB, SHB, VIB Bank), nếu không thực hiện xác thực, VinID Pay sẽ hỗ trợ người dùng có thể rút toàn bộ số dư về tài khoản ngân hàng đã liên kết. 
  • Đối với các tài khoản ví liên kết qua thẻ ATM nội địa, nếu không thực hiện xác thực tài khoản, người dùng phải thực hiện XÁC MINH thông tin theo hướng dẫn hiển thị trên ứng dụng* để thực hiện rút toàn bộ số dư về tài khoản. Bạn sẽ nhận được tiền trả về tài khoản cung cấp trong vòng 3-10 ngày làm việc. 

Với các quỹ nhóm:

  • Tài khoản quỹ nhóm sẽ bị khóa nếu tài khoản cá nhân của Trưởng nhóm chưa xác thực tài khoản thành công, ngay cả khi các thành viên đã xác thực. Vì vậy, hãy nhắc Trưởng nhóm của bạn thực hiện ngay nhé!
  • Sau khi bị khóa, không thành viên nào có thể nạp, rút quỹ hay thanh toán bằng số dư quỹ nhóm. Số dư của quỹ nhóm sẽ chỉ được rút về tài khoản ví cá nhân của trưởng nhóm, sau đó thực hiện rút về tài khoản ngân hàng tương tự các hướng dẫn trên đây của tài khoản cá nhân nếu trường nhóm có nhu cầu.
  • Việc xử lý số dư quỹ nhóm giữa các thành viên là thỏa thuận dân sự độc lập của các thành viên tham gia quỹ nhóm, VinID Pay không hỗ trợ các khiếu nại liên quan đến phân chia số dư, rút quỹ về tài khoản ví của thành viên.

Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ với CSKH của VinID qua 1900 6959 hoặc email: [email protected]

*Người cung cấp cam đoan, đảm bảo và tự chịu trách nhiệm về  tính chính xác, cập nhật của mọi thông tin, tài liệu.

 

 

Nhiều người quan tâm

Blog

Điểm danh những nước ăn Tết âm cùng phong tục đón năm mới cực thú vị

Có bao nhiêu nước ăn Tết Nguyên Đán là vấn đề mà rất nhiều người thắc mắc. Hãy cùng VinID […] 20/01/2022

Blog

Tết 2022 vào ngày nào, nghỉ mấy ngày? Nguồn gốc & ý nghĩa Tết Nguyên Đán

Chắc hẳn đã không ít lần bạn thắc mắc: Tết 2022 là ngày nào? Vì sao gọi là Tết Nguyên […] 20/01/2022

Blog

Đầu năm mua gì cho may mắn? Các món đồ nên mua vào năm mới để được số đỏ cả năm

Đầu năm mua gì cho may mắn, số đỏ, vận hên cả năm? Hãy cùng VinID tìm lời giải qua […] 20/01/2022

Blog

Đầu năm không nên ăn gì? Điểm danh các món không nên ăn vào năm mới để tránh vận xui đeo bám

Tết là dịp đặc biệt trong năm để đón rước may mắn, tài lộc, do đó việc ăn uống cũng […] 20/01/2022

Blog

Tết ăn gì cho may mắn? Gợi ý các món ăn đầu năm mới không lo tăng cân, cũng không sợ ngán

Đầu năm ăn gì cho may mắn? Tết ăn gì cho đỡ ngán? Tết ăn gì để không bị tăng […] 20/01/2022

Blog

Năm mới mặc áo màu gì? Gợi ý những màu áo mặc dịp Tết hợp phong thủy, cả năm may mắn, phát tài

Bạn chưa biết năm mới mặc áo màu gì cho hợp phong thủy, cả năm may mắn, phát tài? Hãy […] 20/01/2022

Blog

Tổng hợp những lời chúc mừng năm mới cô giáo & thầy giáo ngắn gọn, đầy ý nghĩa

Năm mới là dịp thích hợp để trao gửi yêu thương, lòng biết ơn sâu sắc đến những thầy cô […] 20/01/2022

Blog

Năm mới chúc người yêu với những lời ấn tượng, ngọt ngào & ý nghĩa

Còn gì ý nghĩa bằng năm mới chúc người yêu những lời thật chân thành. Vào thời khắc chuyển giao […] 20/01/2022

Blog

Ấm lòng với những câu chúc năm mới gia đình sung túc, bình an

Năm Tân Sửu sắp qua đi, năm Nhâm Dần đang đến gần, để gia đình và người thân có thêm […] 20/01/2022

Blog

Tổng hợp những lời chúc năm mới sếp, đồng nghiệp & đối tác siêu ấn tượng lại cực ý nghĩa

Tết Nguyên Đán đang đến gần, để thắt chặt mối quan hệ giữa mọi người thì những lời chúc tốt […] 20/01/2022

Blog

Những bài thơ hay năm mới bé chúc mọi người sung túc, may mắn dễ nhớ, nghe cực vui tai

Những bài thơ hay để năm mới bé chúc mọi người dưới đây không chỉ giúp trẻ cảm nhận được […] 20/01/2022

Blog

Ý nghĩa lì xì Tết & những con số lì xì mang lại may mắn cho người nhận

Lì xì Tết được coi là nét văn hóa đặc sắc của người Việt. Mặc dù cách đón Tết xưa […] 20/01/2022

Ngập tràn ưu đãi mỗi ngày trong tầm tay

Dùng ứng dụng QR để quét mã, hoặc tải ứng dụng từ Google Play hoặc Apple Store, tìm hàng ngàn mã ưu đãi từ VINID VOUCHER