Máy POS là gì? Tổng hợp thông tin về POS mà bạn cần biết

Hiện nay, tại Việt Nam có nhiều điểm kinh doanh, dịch vụ triển khai thanh toán qua máy POS mà không cần dùng tiền mặt. Vậy máy POS là gì? Loại thẻ nào tương thích và sử dụng có bị tính thêm phí không? VinID sẽ giải đáp giúp bạn!

1. Máy POS là gì?

Máy POS là gì mà nhiều điểm kinh doanh, bán lẻ sử dụng tới vậy? Nếu bạn thử tìm kiếm những cụm từ khóa: phần mềm POS là gì? POS là viết tắt của từ gì? thì có thể cho ra tới hàng trăm nghìn kết quả.

Nhưng nhìn chung, máy POS là thuật ngữ viết tắt của Point of Sale – điểm bán hàng. Đây là một loại máy chấp nhận mọi thanh toán bằng thẻ. Tức là, bạn sẽ không phải dùng đến tiền mặt mà chỉ cần một chiếc thẻ ATM là đã có thể thanh toán hóa đơn tại trung tâm thương mại, cửa hàng, nhà hàng, điểm bán lẻ. Thậm chí là tại các tiệm tạp hóa công nghệ.

Tại Việt Nam, máy POS có 2 dòng phổ biến là cầm tay và máy POS bán hàng (tích hợp máy tính để bàn). Dòng máy này không chỉ việc thanh toán trở nên nhanh chóng hơn mà còn giúp người bán nâng cao hiệu suất trong quản lý kinh doanh. Như vậy, bạn đã biết POS nghĩa là gì rồi đúng không? 

2. Những điều bạn cần biết về máy POS

2.1. Những cách thanh toán với máy POS

Máy POS cho phép thanh toán qua 3 hình thức:

– Thanh toán qua điện thoại không cần thẻ

• Bạn cần tải các ứng dụng hỗ trợ thanh toán như Android Pay, Apple Pay, Samsung Pay. 
• Đặt điện thoại lại gần máy POS, nhập mã PIN và thanh toán.

– Với thẻ ATM chỉ có dải từ

• Bước 1: Đưa thẻ và cà phần có dải từ qua khe ở bên hông máy quẹt thẻ
• Bước 2: Chủ thẻ nhập mã PIN
• Bước 3: Nhân viên thu ngân ấn xác nhận giao dịch trên máy
• Bước 5: Máy sẽ tự động in hóa đơn
• Bước 6: Chủ thẻ sau đó cần ký tên lên hóa đơn để kết thúc giao dịch.

– Với thẻ có gắn thẻ chip EMV

Thay vì cà thẻ thì bạn chỉ cần đưa phần thẻ có gắn con chip vào khe thẻ ở đuôi của máy POS. Sau đó tiến hành từ bước thứ 3 trở đi tương tự như thanh toán bằng ATM có dải từ. Công nghệ này tích hợp ở các loại thẻ quốc tế như Visa/MasterCard/JCB/Unionpay/American Express… Nó an toàn hơn thẻ từ và thường sẽ không cần nhập mã PIN khi thanh toán. 

2.2. Máy POS có thể đọc hiểu cho các loại thẻ nào

Hầu hết các loại thẻ ATM do ngân hàng phát hành đều có thể thanh toán hóa đơn, dịch vụ bằng máy POS. Bao gồm:

• Thẻ tín dụng
• Thẻ ATM nội địa
• Thẻ ghi nợ nội địa và quốc tế
• Thẻ trả trước nội địa và quốc tế

2.3. Cà thẻ bằng máy POS có tốn phí không?

– Đối với người bán

Hiện nay, ngoài việc mất phí cài đặt máy POS thì người bán sẽ phải chịu thêm một khoản phí cho ngân hàng. Với đơn vị chấp nhận thẻ quốc tế là từ 2% – 2,5%, thẻ nội địa là <1%. Mức phí này được tính trên tổng giao dịch đã thực hiện tại máy POS.

– Đối với chủ thẻ

Theo quy định của pháp luật hiện hành, tất cả các điểm kinh doanh chấp nhận thanh toán bằng cà thẻ qua máy POS không được thu thêm bất cứ khoản phí nào. Do đó, thanh toán bằng máy POS là hoàn toàn miễn phí. 

2.4. Dùng máy POS thế nào cho hiệu quả

– Đối với nhân viên thu ngân

Việc nắm rõ máy POS là gì và sử dụng thành thạo thiết bị này là một trong những kỹ năng cần có của người thu ngân. Khi giao dịch với khách cần đảm bảo:

• Thực hiện đúng trình tự, xác định loại thẻ và kiểm tra thẻ có hợp lệ hay không? 
• Trung thực, nhập đúng số tiền, in hóa đơn và nhớ xin chữ ký khách hàng.
• Với loại thể cần khách nhập mã PIN thì không nên đứng gần sát, giữ sự riêng tư cho khách. 
• Kiểm tra phần chữ ký trên bill và trên thẻ. Nếu không trùng nhau, nhân viên có thể yêu cầu khách hàng xuất trình giấy tờ tùy thân để kiểm tra. 

– Đối với khách hàng

Khi hiểu được bản chất thanh toán POS là gì bạn sẽ thấy được sự ưu điểm tuyệt vời của nó. Và để sử dụng hình thức này một cách hiệu quả và hạn chế những vấn đề phát sinh người dùng cần lưu ý:

• Với thẻ chip EMV, chủ thẻ ký tên vào khoảng trắng phía sau và nên xóa số CVV trên thẻ. Điều này sẽ giúp nhân viên thu nhân xác nhận và kiểm tra thông tin chính chủ.
• Không tiết lộ mã PIN, không cho người khác mượn thẻ.
• Khi nhập mã PIN nên lấy tay che lại.
• Luôn giám sát nhân viên thu ngân khi thực hiện giao dịch. Không để họ khuất tầm mắt nhằm tránh tình trạng gian lận, đánh cắp thông tin thẻ.
• Phải lấy hóa đơn, kiểm tra lại thẻ cùng số tiền đã thanh toán đầy đủ.
• Bạn nên giữ lại hóa đơn và các chứng từ liên quan đến giao dịch để đối chiếu khi cần thiết. 
• Nếu bị tính thêm phí hãy báo lại ngay với ngân hàng mà bạn đang sử dụng.

Hiện nay, để đảm bảo quyền lợi cũng như tính bảo mật, bạn có thể cái thêm SMS Banking. Thông tin thanh toán sẽ gửi về phần tin nhắn và bạn có thể kiểm tra số tiền đã bị trừ khi cà thẻ rất dễ dàng.

2.5. Lợi ích thiết thực khi thanh toán bằng máy POS

Việc thanh toán qua máy POS mang lại lợi ích cho cả người kinh doanh lẫn người tiêu dùng. 

– Đối với người bán

• Việc ứng dụng thanh toán không dùng tiền mặt sẽ thu hút thêm một lượng khách hàng mới. Đặc biệt là những người trẻ đam mê công nghệ, thích trải nghiệm. 
• Giảm thiểu rủi ro khi thanh toán bằng tiền mặt như: tiền giả, tiền rách, không có tiền lẻ trả lại.
• Tiết kiệm thời gian giao dịch, kiểm đếm, giảm khối lượng công việc cho nhân viên thu ngân.
• Quản lý nguồn thu chính xác qua báo cáo từ ngân hàng.
• Nhiều ngân hàng hỗ trợ máy POS và đào tạo sử dụng miễn phí.
• Tăng thu lãi từ dòng tiền gửi tại ngân hàng.
• Hiện nay, cũng đã có một số ứng dụng tích hợp thanh toán bằng ví điện tử đã liên kết với tài khoản ngân hàng. Bạn có thể thêm tham khảo tính năng bán hàng POS trên ứng dụng VinShop.

– Đối với người tiêu dùng

• Đa dạng hình thức thanh toán.
• Đáp ứng xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt của cuộc sống hiện đại.
• Giao dịch nhanh gọn, tránh được việc mất cắp, rơi ví, không đủ tiền.

Hiểu rõ máy POS là gì và những lợi ích thiết thực mà hình thức thanh toán này mang lại. Vậy thì còn chần chờ gì nữa mà không thử sử dụng ngay hôm nay!

Xem thêm bài viết liên quan:

Hướng dẫn cách sử dụng tính năng bán hàng trên ứng dụng VinShop

5 Tiêu chí lựa chọn máy tính tiền cửa hàng tạp hóa chính xác không trật phát nào