Cách tìm lại mã khách hàng, tra cứu hóa đơn khi mất giấy báo tiền điện

Mất giấy báo tiền điện

Bạn bị mất giấy báo tiền điện, không biết làm sao tìm lại mã khách hàng và tra cứu hóa đơn để thanh toán tiền điện? Đừng lo, VinID sẽ hướng dẫn bạn cách tìm lại các thông tin trên nhanh chóng, dễ dàng và chi tiết qua bài viết sau.

1. Cách tìm mã khách hàng khi bị mất giấy báo tiền điện

Mã khách hàng là mã giao dịch được cấp bởi công ty điện lực EVN. Mỗi khách hàng sẽ có một mã khác nhau và sử dụng mã này để thanh toán tiền điện.

Sau đây là một số cách tìm lại mã khách hàng khi bị mất giấy báo tiền điện:

  • Cách 1: Xem mã khách hàng trên biên nhận thanh toán tiền điện của tháng trước.
Xem mã khách hàng trên biên nhận thanh toán tiền điện của tháng trước.
Xem mã khách hàng trên biên nhận thanh toán tiền điện của tháng trước.
  • Cách 2: Liên lạc với Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVN (theo khu vực sinh sống) qua các hình thức sau:
Trung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền BắcTrung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực miền TrungTrung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng công ty Điện lực miền NamTrung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hà NộiTrung tâm Chăm sóc khách hàng Tổng Công ty Điện lực Thành Phố Hồ Chí Minh
Hotline 190067691900190919001006 – 19009000190012881900545454
Email[email protected][email protected][email protected][email protected][email protected]
Websitehttp://cskh.npc.com.vn/http://cskh.cpc.vn/http://cskh.evnspc.vnhttp://cskh.evnhanoi.com.vn/http://cskh.hcmpc.vn
  • Cách 3: Liên hệ với nhân viên điện lực nơi bạn sống để hỏi mã khách hàng. Họ sẽ tra cứu và cung cấp thông tin cần thiết cho bạn.

2. Cách tra cứu hóa đơn điện khi bị mất giấy báo tiền điện

2.1. Tra cứu hóa đơn trên website, app của công ty điện lực

Tra cứu trên website của EVN

Bước 1: Truy cập trang web Trung tâm chăm sóc khách hàng của EVN (theo khu vực sinh sống – xem bảng trên).

Bước 2: Chọn đăng nhập.

Bước 3: Đăng nhập hệ thống với tên đăng nhập và mật khẩu như sau:

  • Khu vực Hà Nội: tên đăng nhập và mật khẩu là Mã khách hàng.
  • Khu vực TP. Hồ Chí Minh: tên đăng nhập là Mã khách hàng, mật khẩu là cmis2012 hoặc cmis2013.
  • Các tỉnh thành khác: dùng Mã khách hàng và số điện thoại để đăng ký tài khoản mới có thể đăng nhập và tra cứu.

Bước 4: Chọn mục Tra cứu thông tin => Chọn mục Tra cứu hóa đơn tiền điện => Chọn kỳ, tháng, năm muốn xem.

Giao diện đăng nhập của website EVN TP. Hồ Chí Minh.
Giao diện đăng nhập của website EVN TP. Hồ Chí Minh.

Tra cứu trên ứng dụng của EVN

Bước 1: Cài đặt ứng dụng chăm sóc khách hàng của EVN (dựa vào khu vực sinh sống) theo đường link sau:

  • EVN miền Bắc:
  • EVN miền Nam:
  • EVN miền Trung
  • EVN Hà Nội
  • EVN TP. Hồ Chí Minh

Bước 2: Chọn Hóa đơn => Nhấp vào Xem giấy báo hoặc Xem hóa đơn để xem chi tiết hơn.

2.2. Tra cứu qua số hotline

Bạn có thể gọi đến số hotline của EVN (theo khu vực sinh sống – xem bảng trên) để nhờ tổng đài viên tra cứu giúp hóa đơn tiền điện hoặc hỏi những vấn đề liên quan. Hotline này phục vụ 24/7 để đáp ứng những nhu cầu cấp thiết của khách hàng.

2.3. Tra cứu hóa đơn bằng ví điện tử

Ngoài các cách trên, bạn cũng có thể sử dụng ví điện tử để tra cứu hóa đơn tiền điện nhanh chóng, dễ dàng, mọi lúc, mọi nơi. Rất nhiều ví điện tử có tích hợp tính năng này như: VinID Pay, Momo, ZaloPay, ShopeePay, Moca, ViettelPay…

Sau đây là hướng dẫn chi tiết các bước tra cứu hóa đơn tiền điện bằng ví VinID Pay:

  • Bước 1: Chọn Tiện ích.
Chọn Tiện ích.
Chọn Tiện ích.
  • Bước 2: Chọn Điện.
Chọn Điện.
Chọn Điện.
  • Bước 3: Nhập Mã khách hàng.
Nhập Mã khách hàng.
Nhập Mã khách hàng.
  • Bước 4: Thông tin hóa đơn sẽ hiển thị trên giao diện ứng dụng.
Thông tin hóa đơn sẽ hiển thị trên giao diện ứng dụng.
Thông tin hóa đơn sẽ hiển thị trên giao diện ứng dụng.

Hy vọng qua bài viết trên, bạn sẽ không còn lo lắng khi mất giấy báo tiền điện nữa và có thể tra cứu mã khách hàng cũng như thông tin hóa đơn nhanh chóng, dễ dàng, mọi lúc mọi nơi. Đừng quên tải ngay app VinID để tra cứu và thanh toán các hóa đơn tiền điện, nước, internet… nhé.

>>> Cách lấy mã giảm giá thanh toán tiền điện nước <<<

 

TẢI APP VINID

SĂN VOUCHER MIỄN PHÍ NGAY!

Nhiều người quan tâm

Blog

Mẹo tặng quà noel cho đồng nghiệp khiến người nhận quý bạn hơn

Giáng sinh là một dịp để tặng những món quà ý nghĩa cho người thân, bạn bè và đồng nghiệp […] 16/10/2021

Blog

Không sợ đau đầu với các gợi ý chọn quà Tết doanh nghiệp độc đáo & phù hợp

Bạn đang tìm kiếm món quà Tết doanh nghiệp độc đáo mà thiết thực để gửi đến khách hàng. Bạn […] 16/10/2021

Blog

Top 7 quà tặng doanh nghiệp cuối năm độc đáo, ý nghĩa

Tặng quà cuối năm được coi là một nét đẹp trong văn hóa của người Việt. Đối với các doanh […] 16/10/2021

Blog

Cẩn trọng khi chọn quà tặng đối tác nước ngoài!

Chọn quà tặng đối tác nước ngoài sao cho phù hợp là một trong những điều khiến không ít doanh […] 16/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Cách làm bánh khoai mì sợi thơm ngon, gợi nhớ hương vị tuổi thơ

Khoai mì sợi hay bánh tằm ngọt là món ăn gắn liền với tuổi thơ của các thế hệ 8x, […] 16/10/2021

Blog

Khoai sắn (mì) với 5 công dụng bất ngờ có thể bạn chưa biết

Khoai sắn hay khoai mì sợi, khoai mì nướng… là những món ăn vặt quen thuộc của bao người. Tuy […] 16/10/2021

Blog

Bật mí 3 cách bảo quản dưa leo tươi ngon suốt cả tuần

Dưa leo là loại rau củ rất giàu dinh dưỡng và có lợi cho sức khỏe. Nếu bạn muốn biết […] 16/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Dưa leo làm món gì ngon? Top 5 món ngon từ dưa leo vừa lạ miệng lại đơn giản

Dưa leo là một loại nguyên liệu vô cùng dễ tìm và rất hợp kinh tế cho bữa cơm hàng […] 16/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Bật mí cách làm dưa leo xào thịt bò thơm ngon, đủ chất cho cả nhà

Hiện nay, các chị em quá bận bịu với công việc và không có đủ thời gian để nấu những […] 16/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Top 4 món ngon từ trứng cút lộn ai ăn cũng ghiền

Trứng cút lộn là một loại thực phẩm giàu dưỡng chất, dễ kết hợp với các loại nguyên liệu, gia […] 15/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Bật mí cách làm gà hấp bưởi độc lạ, vị ngon khó cưỡng

Bạn cảm thấy nhàm chán với các món gà luộc, gà hấp thông thường và đang muốn làm một món […] 15/10/2021

Bí quyết nấu ăn

Bật mí cách làm gà hấp nước mắm thơm ngon khó cưỡng!

Các món gà là một trong những món ăn quen thuộc đối với người Việt chúng ta như gà bóp […] 15/10/2021

Ngập tràn ưu đãi mỗi ngày trong tầm tay

Dùng ứng dụng QR để quét mã, hoặc tải ứng dụng từ Google Play hoặc Apple Store, tìm hàng ngàn mã ưu đãi từ VINID VOUCHER