Đôi lúc “đãng trí” quên mật khẩu tra cứu tiền điện, bạn hoang mang không biết làm gì để lấy lại mật khẩu? Đừng quá lo lắng, VinID sẽ mách bạn cách lấy lại mật khẩu tra cứu tiền điện dễ dàng, nhanh chóng.
1. Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tra cứu tiền điện nhanh chóng
1.1. Cách lấy lại mật khẩu bằng cách gửi tin nhắn đến tổng đài CSKH
Để lấy lại mật khẩu tra cứu tiền điện nhanh chóng, hãy nhắn tin theo cú pháp dưới đây (Cách này chỉ áp dụng cho khách hàng đã đăng ký số điện thoại trên hợp đồng mua bán điện):
CM Mã khách hàng gửi đến 8079
(Mã khách hàng là mã được in trên hóa đơn tiền điện). Ví dụ: CM PA12HY051173 gửi đến 8079.
Sau khi nhắn tin thành công, bạn sẽ nhận được tin nhắn thông báo: “Quý khách đã đổi thành công mật khẩu, mật khẩu mới của quý khách là: A1B2C3D4. Mọi thông tin về điện liên hệ: 19006769”. Vậy là bạn đã nhanh chóng lấy lại được mật khẩu rồi.
*Lưu ý: Nếu tin nhắn gửi đi không thành công, có thể bạn nằm trong 1 trong 2 trường hợp dưới đây:
- Trường hợp 1: Mã Khách hàng không đúng, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo “Mã khách hàng không đúng, xin kiểm tra lại trên hóa đơn tiền điện, mọi thông tin về điện liên hệ 19006769.”
Hãy kiểm tra lại và thực hiện lại thao tác như trên.
- Trường hợp 2: Khách hàng chưa đăng ký số điện thoại, khách hàng sẽ nhận được tin nhắn thông báo: Quý khách chưa đăng ký số điện thoại, đề nghị quý khách liên hệ 19006769 để được trợ giúp.
Trong trường hợp này, bạn không thể đổi được mật khẩu. Bạn sẽ phải mang theo hợp đồng điện ra quầy giao dịch của Điện lực hoặc Công ty Điện lực tỉnh để đăng ký số điện thoại.
1.2. Cách lấy lại mật khẩu bằng website điện lực
Một cách nhanh chóng khác bạn có thể lấy lại mật khẩu tra cứu điện qua website điện lực.
B1: Truy cập trang web: https://cskh.evnspc.vn/Account/QuenMatKhauSPC
B2: Điền đầy đủ các trường thông tin:
- Tên đăng nhập
- Mã khách hàng
- Số điện thoại hoặc email
B3: Hệ thống sẽ giúp bạn lấy lại mật khẩu tra cứu điện.
| >>> Cách tìm mã khách hàng khi mất giấy báo tiền điện <<< |
2. Cách tra cứu hóa đơn tiền điện bằng app VinID dễ dàng, không cần mật khẩu
Cách thức đơn giản, hữu hiệu khác bạn có thể áp dụng là tra cứu lịch sử hóa đơn tiền điện bằng app VinID mà không cần nhớ mật khẩu. Ngoài ra, bạn còn có thể thanh toán hóa đơn điện hàng tháng nhanh chóng với VinID.
Bước 1: Tải App VinID về điện thoại thông minh qua:
- App Store (cho hệ điều hành iOS)
- Google Play (cho hệ điều hành Android)
Bước 2: Đăng ký tài khoản VinID bằng cách nhấn chọn “Đăng ký” và thực hiện theo hướng dẫn. Nếu bạn đã mở thẻ VinID, lựa chọn “Đăng nhập” và điền số điện thoại của bạn khi mở thẻ. Nhập mã OTP được gửi về điện thoại để đăng nhập thành công.
Tiếp theo, bạn phải kích hoạt ví điện tử 5 bước đơn giản sau đây:
Bước 1: Mở App VinID, nhấp chọn “Ví của tôi”.
Bước 2: Chọn “Liên kết ngay” và chọn ngân hàng liên kết.
Bước 3: Điền đầy đủ các thông tin: Số tài khoản, chủ thẻ, ngày hiệu lực của thẻ bạn muốn liên kết. Lưu ý rằng thẻ ngân hàng liên kết cần được đăng ký dịch vụ Internet Banking và đã được bật chức năng thanh toán trực tuyến. Số điện thoại đăng ký tài khoản phải là số điện thoại đăng ký thẻ ngân hàng.
Bước 4: Chọn “Tiếp tục” để kích hoạt và nạp tiền vào ví.
Bước 5: Xác thực bằng mã OTP được gửi về số điện thoại của chủ thẻ.
Sau khi đã kích hoạt ví điện tử trên App VinID, khi bạn nhập mã khách hàng, ứng dụng VinID đã tự động lưu và ghi nhớ dữ liệu, để lần sau người dùng có thể thanh toán hoá đơn nhanh chóng mà không cần nhập lại mã hay các thông tin khác nữa. Bạn còn có thể thanh toán hoá đơn điện nhanh chóng với những bước sau:
Bước 1: Mở App VinID, chọn “Hoá đơn” trên giao diện chính.
Bước 2: Chọn loại hoá đơn “Điện” và chọn nhà cung cấp điện.
Bước 3: Nhập mã khách hàng được cung cấp bởi nhà cung cấp điện.
Bước 4: Thực hiện giao dịch thanh toán hoá đơn tiền điện theo kỳ hạn qua tài khoản ngân hàng đã liên kết với ví điện tử trên ứng dụng VinID.
Bạn lo lắng vì đôi lúc quên mất mật khẩu tra cứu tiền điện và loay hoay không biết làm gì? Đừng lo, hãy để App VinID giải quyết nỗi lo của bạn nhanh chóng và san sẻ “nỗi lo thanh toán tiền điện” cùng gia đình bạn mỗi tháng!
| >>> Tổng hợp các cách thanh toán tiền điện chi tiết <<< |
App Store 
Google Play 
Săn Voucher 