Tuy là hãng hàng không mới nhưng Bamboo Airway vẫn nhận được nhiều sự tin tưởng của khách hàng nhờ chất lượng tốt, sự phục vụ tận tâm. Vậy, quy trình đổi vé máy bay Bamboo Airway diễn ra như thế nào? Cùng VinID khám phá ngay trong bài viết dưới đây.
1. Điều kiện đổi vé máy bay Bamboo Airways theo hạng ghế
Tùy thuộc vào hạng ghế mà khách hàng đã lựa chọn trước đó, điều kiện thay đổi ngày bay, hành trình bay cũng sẽ có sự khác biệt. Cụ thể như sau:
1.1 Hạng vé Bamboo Business
Đây là khoang hạng thương gia của Bamboo Airway với hệ thống ghế ngồi, các tiện ích được thiết kế riêng dựa trên những tiêu chuẩn đặc biệt. Tại sân bay, hành khách sẽ được bố trí phòng chờ VIP, xe đưa đón và lối đi riêng.
Ngoài ra, khi chọn hạng vé Bamboo Business, khách hàng sẽ được miễn phí đổi ngày giờ bay, hành trình bay ít nhất 3 tiếng trước khi khởi hành. Tuy nhiên, nếu giá vé sau khi thay đổi ngày bay mới cao hơn ban đầu, hệ thống tự tính thêm phí chênh lệch.
1.2 Hạng vé Bamboo Premium
Hạng vé Bamboo Premium còn được gọi là hạng phổ thông linh hoạt. Hành khách lựa chọn Bamboo Premium cũng sẽ được hưởng một số quyền lợi như: 30kg hành lý ký gửi miễn phí + 7kg hành lý xách tay, quầy thủ tục ưu tiên, khoang ghế ngồi rộng rãi…
Giống như hạng vé Bamboo Business, Bamboo Premium cũng cho phép khách hàng thay đổi ngày, giờ và hành trình bay. Đặc biệt, bạn sẽ được miễn phí đổi vé nếu lựa chọn hạng vé Premium Flex. Và, nếu như chuyến bay mới của bạn có giá vé cao hơn ngày bay ban đầu, Bamboo sẽ tiến hành thu phí chênh lệch.
1.3 Hạng vé Bamboo Eco
Bamboo Eco là hạng vé phổ thông, được đa số khách hàng lựa chọn. Hạng ghế này phù hợp với các khách hàng cá nhân, không có nhu cầu mang hành lý xách tay quá nhiều.
Bamboo Eco cho phép thay đổi ngày, giờ và hành trình bay và thu thêm phí đổi cũng như khoảng tiền chênh lệch nếu ngày bay mới có giá vé cao hơn ban đầu. Riêng hạng vé Economy Saver Max sẽ không được áp dụng đổi vé. Ngoài ra, bạn chỉ được phép đổi vé máy bay bằng hoặc cao hơn mức giá ban đầu.
2. Phí đổi vé máy bay Bamboo Airways
Phí đổi vé máy bay sẽ có sự khác biệt về mặt tỷ giá tùy thuộc vào việc khách hàng chọn bay nước ngoài hoặc nội địa. Với các chặng bay quốc tế, phí đổi vé sẽ được tính sẽ đơn vị tiền tệ của nước đó. Chẳng hạn, chặng bay đến Hàn Quốc sẽ tính theo KRW, chặng bay đến vùng Đông Bắc Á sẽ tính theo USD… Mức giá đổi vé dao động khoảng từ 420.000 – 1.700.000VND (sau khi quy đổi).
Với các chuyến bay nội địa, mức phí đổi vé Bamboo Airway được tính như sau:
| Điều kiện | Hạng vé Bamboo Eco | Hạng vé Bamboo Premium | Hạng vé Bamboo Business | |||||
| Economy Saver Max | Economy Saver | Economy Smart | Economy Flex | Premium Smart | Premium Flex | Business Smart | Business Flex | |
| Thay đổi chuyến bay/ hành trình (Tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành) | Không cho phép đổi vé | Phí đổi: 270.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có). Riêng dịp Tết Nguyên đán: Phí đổi 270.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Phí đổi: 270,000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có) | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có) | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có) | |
| Thay đổi chuyến bay/ hành trình (Trong vòng 3 tiếng trước và sau giờ khởi hành) | Không cho phép đổi vé | Không cho phép đổi vé | Phí đổi: 550.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có) Riêng dịp Tết Nguyên đán: Phí đổi 270.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Phí đổi: 270.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | Miến phí đổi + phí chênh lệch (nếu có). Riêng dịp Tết Nguyên đán: Phí đổi 270.000VND/người/chặng bay + phí chênh lệch (nếu có). | ||
| Đổi tên (Tối thiểu 3 tiếng trước giờ khởi hành đầu tiên trên vé) | Không cho phép đổi tên | 350.000VND/ngưởi/chặng bay | ||||||
Lưu ý: Mức chi phí trên chưa bao gồm thuế VAT hay các loại phí dịch vụ, phí khác tại sân bay.
Huỷ vé máy bay Bamboo mất bao nhiêu tiền hẳn là băn khoăn của nhiều hành khách. Trừ hạng Economy Saver Max và Economy Saver ra, trước giờ bay tối thiểu 3 tiếng, bạn sẽ được hoàn lại 350.000VND/người/chặng bay nếu muốn hủy hoặc hoàn vé.
Cách hủy vé máy bay Bamboo Airways khá đơn giản, bạn chỉ cần cung cấp thông tin đặt vé, liên hệ tới văn phòng đại diện, đại lý vé máy bay Bamboo hoặc gửi tới email [email protected].
3. Hướng dẫn cách đổi vé máy bay Bamboo Airways
Cách 1: Liên hệ trực tiếp
Mang theo giấy tờ tùy thân, email xác nhận đặt vé thành công đến văn phòng đại diện hoặc đại lý Bamboo Airways để nhờ nhân viên hỗ trợ đổi vé máy bay. Hoặc bạn có thể gọi trực tiếp tới tổng đài và làm theo hướng dẫn của nhân viên.
Cách 2: Thông qua website
- Bước 1: Truy cập website, chọn “Quản lý đặt chỗ”.
- Bước 2: Tiến hành nhập thông tin
- Bước 3: Chọn ngày bay, chuyến bay muốn thay đổi
- Bước 4: Thanh toán phí đổi và phí chênh lệch (nếu có).
4. Lưu ý khi đổi & hủy vé Bamboo Airways
Tuy thủ tục đổi, hủy vé Bamboo Airways không phức tạp nhưng tốn nhiều thời gian, công sức, hơn thế nữa bạn cũng sẽ phải chịu một khoản phí không nhỏ. Đặc biệt, đối với một số loại vé hạng Bamboo Eco, bạn sẽ không được phép đổi và hủy vé. Điều này có nghĩa, khách hàng sẽ phải chịu mất hoàn toàn chi phí.
Vì thế, trước khi lựa chọn ngày giờ bay, bạn nên cân nhắc thật kỹ và lựa chọn hạng ghế phù hợp. Bên cạnh đó, bạn cần liên hệ Bamboo Airways tối thiểu 3 tiếng trước thời gian bay dự kiến để được đổi, hủy vé hoặc chịu mức phí đổi thấp hơn.
Mong rằng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn về điều kiện, cách đổi vé máy bay Bamboo Airway cũng như mức chi phí tương ứng từng hạng vé. Tải ngay app VinID và săn voucher mua vé máy bay Bamboo Airways giá rẻ ngay hôm nay nhé!
| >>> Cách đổi tên vé máy bay Bamboo Airways <<< |
App Store 
Google Play 
Săn Voucher 