Zalo Official Account là gì? Cách tạo Zalo Official Account để bán hàng

Để bán hàng online trên Zalo các bạn cần có tài khoản Zalo Official Account. Đây là cơ sở để người bán hàng đăng tải hình ảnh, thông tin cũng như quảng cáo sản phẩm. Vậy Zalo Official Account là gì và làm cách nào để bán hàng sau khi tạo Zalo Official Account?

Nội dung chính

1. Zalo Official Account là gì?

1.1. Zalo OA là gì?

Zalo Official được hiểu là trang thông tin chính thức của doanh nghiệp, nhãn hàng, tổ chức và cộng đồng trên Zalo. Nó được lập ra với mục đích tương tác, kết nối, truyền tải thông tin, và mang lại giá trị cho người dùng Zalo.

Vậy Zalo Official Account được hiểu là tài khoản quản lý trang tin chính thức của doanh nghiệp trên Zalo. Với mỗi số điện thoại được xác thực có thể tạo được nhiều Zalo Official Account, tùy theo mục đích sử dụng của bạn là gì.

zalo official account là gì

1.2. Các loại tài khoản Zalo OA

Zalo Official Account được chia ra làm 3 loại tài khoản là: Nội dung (Media), Cửa hàng (Zalo Shop – Service) và dịch vụ khác (Service).

Với tài khoản nội dung Zalo thường thì sẽ thích hợp cho các trang tin tức với nhiều nội dung và chia sẻ thông tin, người nổi tiếng, trang báo Online.
Zalo shop sẽ phù hợp với các cửa hàng kinh doanh, shop Online. Nếu bạn thích kinh doanh nhưng ngại ít vốn thì có thể thử bán hàng online trên Zalo Shop.

Với Zalo Official bạn có thể kinh doanh bất cứ lĩnh vực nào mà mình muốn như: mỹ phẩm, thời trang, làm đẹp, bán đồ ăn, bán các dịch vụ giải trí,…

Với tài khoản dịch vụ khác thì chủ yếu là trang giới thiệu doanh nghiệp, nhãn hàng hay các cơ quan nhà nước,… Loại tài khoản này có tính năng tương tự như loại cửa hàng, tuy nhiên không thể tạo cửa hàng và sản phẩm.

1.3. Lợi ích khi tạo tài khoản bán hàng Zalo

Với loại tài khoản này các bạn có thể bán hàng trên Zalo hiệu quả bằng điện thoại, tạo cửa hàng và nhập sản phẩm. Zalo Official cũng có nhiều ưu điểm vượt trội hơn so với Fanpage như:

Gửi vào hộp thư cá nhân của khách hàng 4 tin nhắn mỗi tháng.
Đặc biệt, bạn còn có thể chat trực tiếp với khách hàng để tư vấn thêm về thông tin sản phẩm.
Có thể tiếp cận với tất cả người theo dõi (hơn so với Facebook hạn chế 2% người theo dõi)
Bạn có thể khoanh vùng đối tượng nhận tin nhắn
Và không spam tin nhắn quảng cáo

Để biết Zalo Official Account là gì các bạn có thể tạo ngay tài khoản Official Account (gọi tắt là OA) trên Zalo bằng tài khoản cá nhân của chính mình.

2. Vì sao nên dùng Zalo OA so với Zalo cá nhân?

2.1. Dễ tạo trang, không mất phí

tài khoản Zalo OA sau khi được tạo — *Tài khoản Zalo OA sau khi được tạo*

Nhiều người vẫn chưa phân biệt rõ Zalo Official Account là gì và thường nhầm lẫn giữa Zalo OA với Zalo cá nhân.

Zalo OA giống với một cửa hàng online hay Fanpage. Khi bạn sử dụng Zalo OA để bán hàng, độ uy tín và chuyên nghiệp sẽ được tăng lên gấp nhiều lần. Chỉ cần tạo được Zalo OA là bạn có thể tạo gian hàng trên Zalo – Mở shop là bán được ngay.

2.2. Tiếp cận khách hàng thật, người thật

So với Zalo cá nhân, khách hàng thường phải quen biết bạn, hoặc họ kết bạn với shop mới được tương tác cùng nhau. Nhưng với Zalo OA sẽ được hỗ trợ các công cụ marketing, gửi tin nhắn đến nhiều khách hàng, giúp họ tương tác với shop bạn một cách chuyên nghiệp và hệ thống hơn.

*Gửi Broadcast tiếp cận khách hàng hiệu quả hơn*

2.3. Hạn chế trường hợp lừa đảo, “hack nick”

Khách hàng trong chuỗi kết nối của bạn là khách hàng thật, với số điện thoại thật được đăng ký rõ ràng. Bằng cách này giúp hạn chế các trường hợp lừa đảo, tài khoản ảo hoặc quấy phá cửa hàng như nhiều mạng xã hội khác.

2.4. Có thể tạo nhiều tài khoản nhân viên

Ngoài ra, bạn có thể thêm nhiều tài khoản Zalo nhân viên để hỗ trợ bạn quản lý gian hàng trên Zalo OA. Như vậy thì bạn không thể đưa Zalo cá nhân của mình cho nhân viên đăng nhập vào rồi đúng không nào? Vì ít nhiều tài khoản zalo cá nhân cũng có sự riêng tư cũng như các thông tin quan trọng của cá nhân, không thể chia sẻ cho người khác. Nhưng nếu chỉ một mình làm sẽ bị quá tải.

2.5. Có thể phát triển 2 hoặc nhiều tài khoản song song

Mặt khác, bạn cũng có thể phát triển 2 tài khoản song song. Hoặc nếu bạn đang bán hàng trên Zalo cá nhân, có thể tạo Zalo OA và mời bạn bè/khách hàng cũ vào like trang OA của bạn. Như vậy sẽ tiện lợi hơn rất nhiều. Và đây cũng chính là bí quyết kinh doanh tích hợp công nghệ hiện đại hot nhất hiện nay.

2.6. Đăng thông tin sản phẩm dễ dàng, nhanh chóng

tạo danh mục mới bằng sản phẩm

Trên đây là toàn bộ các thông tin lý giải zalo official account là gì cũng như cách tạo zalo shop để bán hàng. Đừng bỏ lỡ cơ hội làm giàu nhờ kinh doanh qua Zalo, nếu không chắc chắn bạn sẽ phải hối hận vì lợi nhuận mà nó đem lại cũng cực kỳ “khủng” đấy nhé!