Hướng dẫn chung

  • Bước 1: Truy cập vào Google Pay Store/ CH Play (hệ điều hành Android) hoặc App store (hệ điều hành iOS)
  • Bước 2: Gõ từ khoá “VinID” vào mục tìm kiếm
  • Bước 3: Chọn biểu tượng ứng dụng “VinID” và nhấn tải
  • Bước 4: Xác nhận tải ứng dụng

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID
  • Bước 2: Nhập số điện thoại của bạn
  • Bước 3: Nhập mã OTP gửi về số điện thoại vừa đăng ký
  • Bước 4: Cài đặt mã Pin
  • Bước 5: Nhập thông tin cá nhân

Ví điện tử VinID Pay

Ví điện tử VinID Pay trên ứng dụng VinID là hình thức thanh toán điện tử có thể giúp bạn thực hiện giao dịch thanh toán, mua sắm dễ dàng mà không cần mang theo thẻ ngân hàng hay tiền mặt.

Bạn chỉ cần tải ứng dụng VinID và liên kết ví điện tử VinID Pay với 1 trong các ngân hàng liên kết với VinID là bạn đã có thể thực hiện giao dịch qua ví điện tử trên ứng dụng VinID một cách nhanh chóng.

Bạn có thể dùng ví VinID Pay để thanh toán không tiền mặt tại hàng loạt hệ thống siêu thị VinMart và VinMart+ hoặc có thể Quét mã QR và thanh toán tại gần 60,000 điểm chấp nhận thanh toán của VinID hoặc của VNPay trên toàn quốc. Bên cạnh đó bạn cũng có thể thực hiện các giao dịch thanh toán hóa đơn, dịch vụ, mua sắm ngay trên ứng dụng VinID với các tinh năng đa dạng:

  • Thanh toán: Vừa thanh toán, vừa tích điểm trong tích tắc tại 2.600 VinMart/VinMart+ toàn quốc
  • Tiện ích: Thanh toán tất cả các loại hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình và nạp tiền điện thoại mọi lúc, mọi nơi
  • Scan&Go: Mua hàng từ xa, thanh toán dễ dàng và hẹn giờ giao hàng tận nhà ngay trên app
  • Mua vé: Mua vé các sự kiện âm nhạc, thể thao, vui chơi giải trí… và thanh toán dễ dàng ngay trên app
  • Quét mã: Quét mã QR Code để thanh toán nhanh, gọn tại hơn 60.000 điểm chấp nhận thanh toán bằng Ví VinID Pay
  • Vinhomes: Thanh toán các loại phí dịch vụ, theo dõi thông báo, góp ý với Ban quản lý ngay trên điện thoại
  • Voucher: Hàng loạt ưu đãi ăn uống, mua sắm, giải trí, giáo dục… miễn phí và gói ưu đãi giá sốc mỗi ngày
  • Cộng đồng: Sẻ chia yêu thương bằng việc chung tay vào các cộng đồng

Hiện tại bạn có thể thanh toán qua ví VinID Pay với hạn mức thanh toán tối đa là 100,000,000đ/ngày và 100,000,000đ/tháng

Hiện tại bạn không cần có số dư tối thiểu để duy trì tài khoản ví điện tử.

  • Bước 1: Mở App VinID, chọn mục “Ví của tôi” ở thanh công cụ phía dưới cùng
  • Bước 2: Chọn “Liên kết ngay” đồng thời chọn một trong các ngân hàng liên kết trực tiếp
  • Bước 4: Điền đầy đủ thông tin thẻ, số CMND theo yêu cầu
  • Bước 5: Xác nhận bằng mã OTP
  • Bước 6: Liên kết thành công, kiểm tra danh sách ngân hàng liên kết ở biểu tượng “thẻ” ở góc trên bên phải màn hình

  • Bước 1: Mở App VinID, chọn mục “Ví của tôi” ở thanh công cụ phía dưới cùng
  • Bước 2: Chọn “Liên kết ngay” đồng thời chọn một trong các ngân hàng tại mục “Thẻ ATM nội địa”
  • Bước 3: Điền đầy đủ thông tin thẻ theo yêu cầu
  • Bước 4: Lúc này hệ thống sẽ yêu cầu nạp 10,000đ để kích hoạt ví hoặc đảm bảo số dư tối thiểu 50,000đ tùy theo từng ngân hàng, chọn “Tiếp tục”.
  • Bước 5: Xác thực bằng mã OTP được gửi về số điện thoại của chủ thẻ.
  • Bước 6: Liên kết thành công, kiểm tra danh sách ngân hàng liên kết ở biểu tượng “thẻ” ở góc trên bên phải màn hình

  • Bước 1: Chọn mục Nạp tiền và nhập số tiền cần nạp.
  • Bước 2: Chọn nguồn tiền là thẻ/tài khoản ngân hàng đã liên kết hoặc thẻ ATM nội địa bất kỳ của 34 ngân hàng được hỗ trợ qua cổng NAPAS
  • Bước 3: Xác thực giao dịch (tùy thuộc vào nguồn tiền và giá trị giao dịch)
    • Ngân hàng cho phép không cần nhập OTP: Khách hàng không cần xác thực
    • Ngân hàng yêu cầu mã OTP: khách hàng nhập OTP được gửi đến theo số điện thoại đăng ký trên App VinID/ Cổng Napas hoặc Internet Banking của ngân hàng.

  • Bước 1: Mở App VinID và vào tài khoản cá nhân
  • Bước 2: Chọn “Ví của tôi”
  • Bước 3: Chọn mục “Rút tiền“
  • Bước 4: Chọn ngân hàng MBBank, Vietcombank, Vietinbank để liên kết rút tiền và thực hiện các thao tác theo tuần tự hướng dẫn trên ứng dụng VinID

Để thực hiện chuyển tiền từ ví điện tử trên app VinID, bạn cần liên kết với ít nhất 1 ngân hàng trong các ngân hàng đã được liên kết trực tiếp với ví.

Ngoài ra, các số điện thoại của khách hàng phải là số điện thoại được liên kết với tài khoản ví điện tử, số tiền tối thiểu là 100đ/giao dịch chuyển tiền.

Hướng dẫn chuyển tiền từ các tài khoản ví điện tử trên app VinID:

  • Bước 1: Mở app VinID và vào tài khoản cá nhân
  • Bước 2: Chọn Ví của tôi
  • Bước 3: Chọn mục chuyển tiền
  • Bước 4: Nhập số tiền cần chuyển và tài khoản người nhận, thực hiện các thao tác theo hướng dẫn trên app VinID.

Tính năng Thanh toánQuét mã

Với tính năng “Quét mã”, ứng dụng VinID có thể giúp bạn mua sắm, thanh toán cực kì tiện lợi với những ưu đãi siêu hấp dẫn tại gần 60,000 điểm chấp nhận thanh toán bằng mã QR trên toàn quốc.

Không chỉ sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng, tính năng “Quét mã” của ứng dụng VinID hoàn toàn không mất phí khi giao dịch.

Với tính năng “Thanh toán”, ứng dụng VinID có thể giúp bạn mua sắm, thanh toán cực kì tiện lợi với những ưu đãi siêu hấp dẫn tại toàn bộ hệ thống siêu thị VinMart, VinMart+ trên toàn quốc.

Không chỉ sử dụng công nghệ bảo mật tiên tiến nhất đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dùng, tính năng “Thanh toán” của ứng dụng VinID hoàn toàn không mất phí khi giao dịch.

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID, chọn tính năng “Dùng thẻ” và chọn mục Quét mã

Bước 2: Quét mã QR tại quầy thu ngân

Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán

Bước 4: Kiểm tra và xác nhận thanh toán

Bước 1: Tải hoặc cập nhật app VinID

Bước 2: Chọn mục “Thanh Toán” trong trính năng “Dùng thẻ”

Bước 3: Đưa mã thanh toán cho thu ngân quét và hoàn tất giao dịch

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID, chọn tính năng “Dùng thẻ” và chọn mục “Thanh Toán”

Bước 2: Đưa mã thanh toán cho thu ngân để quét

Bước 3: Tại màn hình “Xác nhận thanh toán”, chọn “Mã giảm giá”

Bước 4: Chọn mã giảm giá bạn muốn áp dụng

Bước 5: Chọn “Thanh toán” để xác nhận giao dịch

Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn mục “Quét mã” trong tính năng “Dùng thẻ”

Bước 2: Quét mã QR tại quầy thu ngân

Bước 3: Nhập số tiền cần thanh toán

Bước 4: Ở phần Mã giảm giá, chọn mã Voucher

Bước 5: Chọn áp dụng và thanh toán trên giá trị đã được giảm

Mỗi giao dịch thanh toán qua Ví điện tử VinID Pay đều được đảm bảo an toàn bởi công nghệ bảo mật tiên tiến nhất theo tiêu chuẩn của ngân hàng nhà nước. Bạn hoàn toàn có thể an tâm khi sử dụng VinID Pay để thanh toán.

Tất cả giao dịch thanh toán bằng tính năng “Quét mã” của ứng dụng VinID đều được lưu lại và bạn hoàn toàn có thể kiểm tra lại bất cứ lúc nào ngay trên ứng dụng VinID. Để kiểm tra lịch sử giao dịch, bạn chỉ cần: – Bước 1: Truy cập ứng dụng VinID – Bước 2: Tại màn hình chính của ứng dụng VinID, chọn mục “Giao dịch” – Bước 3: Bấm vào giao dịch bạn muốn xem để xem thêm chi tiết của giao dịch đó

Ứng dụng VinID có thể thanh toán bằng tính năng “Quét mã” tại gần 60,000 điểm chấp nhận thanh toán bằng mã QR trên toàn quốc.

Những cửa hàng, nhà hàng, điểm giao dịch chấp thanh toán, giao dịch bằng tính năng “Quét mã” của ứng dụng VinID sẽ có mã thanh toán VinID hoặc mã thanh toán VNPay đặt tại quầy thanh toán.

Bạn không chịu bất kỳ chi phí nào khi thanh toán bằng tính năng “Thanh toán” của ứng dụng VinID Pay tại 2.400 siêu thị VinMart, VinMart+ và hệ thống siêu thị điện máy VinPro trên toàn quốc. Số tiền tối thiểu bạn có thể thanh toán là 1đ; Số tiền tối đa bạn có thể thanh toán bằng tính năng “Thanh toán” cho 1 giao dịch có thể lên tới 100,000,000đ và tổng giá trị giao dịch trong ngày/tuần/tháng không quá 100,000,000đ.

Hiện tại, bạn chưa thể sử dụng tính năng “Thanh Toán” để chuyển tiền giữa các tài khoản ví điện tử VinID Pay. Mã thanh toán trong tính năng “Thanh toán” của ứng dụng VinID có thể dùng để thanh toán tại 2.400 siêu thị VinMart, VinMart+, hệ thống siêu thị điện máy VinPro trên toàn quốc.

Tính năng TIỆN ÍCH

Tính năng “Tiện ích” giúp bạn có thể thanh toán hóa đơn điện, nước, internet, truyền hình, điện thoại và nạp tiền điện thoại vô cùng tiện lợi ngay trên ứng dụng VinID.

Với tính năng “Tiện ích”, bạn có thể thanh toán hóa đơn điện, nước, truyền hình, Internet, điện thoại và nạp tiền điện thoại trả trước vô cùng tiện lợi ngay trên ứng dụng VinID mà không hề mất thêm bất kì chi phí nào khác.

Ngoài ra bạn còn có thể hưởng thêm những ưu đãi khác từ VinID khi sử dụng tính năng “Tiện ích”. Xem chi tiết chương trình khuyến mại tại đây

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Điện” và Nhà cung cấp
  • Bước 3: Nhập mã khách hàng
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Nước” và Nhà cung cấp
  • Bước 3: Nhập mã khách hàng
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Internet” và Nhà cung cấp
  • Bước 3: Nhập mã khách hàng
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Truyền hình” và Nhà cung cấp
  • Bước 3: Nhập mã khách hàng
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Trả sau”
  • Bước 3: Nhập số điện thoại và Nhà mạng
  • Bước 4: Kiểm tra thông tin và xác nhận thanh toán

  • Bước 1: Truy cập vào ứng dụng VinID và chọn tính năng “Tiện ích”
  • Bước 2: Chọn “Nạp tiền ĐT”
  • Bước 3: Nhập số điện thoại và chọn mệnh giá
  • Bước 4: Chọn “Thanh toán”
  • Bước 5: Xác nhận thanh tooán

Để xem các mã hóa đơn điện, nước, truyền hình hay Internet đã lưu tại Ví VinID của mình, bạn thực hiện như sau:

  • Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng VinID chọn “Tiện ích”
  • Bước 2: Tại giao diện của tính năng “Tiện ích” Chọn mục “Mã hóa đơn”
  • Bước 3: Chọn mã hóa đơn bạn muốn xem để xem chi tiết thông tin mã hóa đơn bạn đã lưu

Để xem lịch sử giao dịch thanh toán hóa đơn điện, nước, Internet và truyền hình trên App VinID, khách hàng chỉ cần thực hiện các bước sau:

  • Bước 1: Từ màn hình chính của ứng dụng VinID, chọn “Tiện ích”
  • Bước 2: Tại giao diện của tính năng “Tiện ích”, Chọn “Lịch sử”
  • Bước 3: Chọn hóa đơn bạn muốn xem để xem chi tiết thông tin hóa đơn bạn đã thanh toán

Hiện tại chương trình tích điểm không áp dụng khi sử dụng tính năng “Tiện ích” để thanh toán hóa đơn điện, nước, truyền hình, Internet, điện thoại và nạp tiền điện thoại trên ứng dụng VinID.

Bạn sẽ được tích điểm trên ứng dụng VinID khi sử dụng Ví VinID Pay để thanh toán tại hệ thống siêu thị VinMart và VinMart+ trên toàn quốc.

Tính năng VOUCHER

VinID voucher là tính năng trên app VinID, mang đến cho bạn hàng loạt những voucher ăn uống, giải trí, thời trang, giáo dục… giảm giá hot từ các thương hiệu hàng đầu. Những voucher này có thể dùng trong hệ sinh thái của Vingroup và cả những đối tác của Vingroup.

Có hai loại voucher:

  • Voucher miễn phí
  • Voucher có trả phí (thanh toán bằng điểm VinID hoặc số dư của Ví điện tử VinID Pay)

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng “Voucher”
  • Bước 2: Chọn voucher muốn mua
  • Bước 3: Chọn “Mua qua ví”
  • Bước 4: Xác nhận thanh toán (và sử dụng mã giảm giá nếu có)
  • Bước 5: Chọn “Thanh toán: và xác nhận hoàn tất bằng mã pin hoặc vân tay

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng “Voucher”
  • Bước 2: Gõ tên thương hiệu bạn muốn tìm kiếm hoặc lưa chọn theo danh mục (Hot, Ăn uống, combo voucher, Mặc chất, Khác,..)
  • Bước 3: Chọn nút “Nhận mã giảm giá”

  • Bước 1: Mở app VinID và chọn “Túi đồ”
  • Bước 2: Trong mục “Túi đồ” chọn “Voucher”
  • Bước 3: Chọn Voucher muốn sử dụng trong danh sách Voucher bạn có
  • Bước 4: Tùy thuộc vào từng loại Voucher mà sẽ có các cách sử dụng khác nhau (Bạn có thể xem phần hướng dẫn sử dụng trên từng loại voucher)
  • Bước 5: Hoàn tất giao dịch và tận hưởng ưu đãi

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và chọn mục “Túi đồ”
  • Bước 2: Chọn “Voucher”
  • Bước 3: Xem hoặc tìm kiếm Voucher đã lấy theo danh mục

Bạn có thể sử dụng Ví điện tử VinID Pay để thanh toán các dịch vụ có áp dụng voucher giảm giá một cách nhanh chóng, dễ dàng, không cần tiền mặt.

Bên cạnh đó, bạn vẫn có thể sử dụng voucher giảm giá khi thanh toán bằng nhiều phương thức thanh toán khác ngoài ví VinID Pay như thẻ Credit, thẻ Debit… và sẽ không mất thêm phụ phí khi thanh toán.

Bạn có thể xem thông tin của tất cả Voucher bạn sở hữu trong mục Túi đồ hoặc mục Voucher.

Tính năng VINHOMES

  • Bước 1: Cài đặt ứng dụng VinID và đăng ký tài khoản với số điện thoại đăng ký cho căn hộ Vinhomes của bạn
  • Bước 2: Truy cập tính năng “Vinhomes”, nhập số điện thoại và thông tin căn hộ của bạn
  • Bước 3: Xác nhận thông tin và hoàn tất việc đăng ký tài khoản Vinhomes trên ứng dụng VinID

Để đồng bộ tài khoản VinID với căn hộ Vinhomes, số điện thoại sử dụng đăng ký tài khoản VinID của bạn cần phải khớp với số điện thoại đăng ký căn hộ với Ban Quản lý Vinhomes:

  • Bước 1: Chọn tính năng Vinhomes tại màn hình trang chủ ứng dụng VinID và chọn “Tôi là cư dân Vinhomes”
  • Bước 2: Điền các thông tin cá nhân và thông tin về căn hộ theo như hướng dẫn
  • Bước 3: Xác thực OTP và hoàn tất việc đồng bộ

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng Vinhomes
  • Bước 2: Truy cập chức năng “Dịch vụ”
  • Bước 3: Chọn đăng ký dịch vụ và chọn loại dịch vụ cần đăng ký
  • Bước 4: Điền thông tin theo yêu cầu

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng Vinhomes
  • Bước 2: Truy cập chức năng “Tiện ích”
  • Bước 3: Chọn tiện ích muốn đăng ký và khung giờ phù hợp với bạn
  • Bước 4: Xác nhận thông tin và hoàn thành đăng ký tiện ích

  • Bước 1: Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng Vinhomes
  • Bước 2: Truy cập chức năng “Hóa đơn”
  • Bước 3: Kiểm tra hóa đơn dịch vụ bao gồm nước, phí dịch vụ, phí gửi xe
  • Bước 4: Chọn thanh toán qua ví điện tử
  • Bước 5: Nhập mã PIN để xác nhận

  • Bước 1: Truy cập vào tính năng “Vinhomes” trên App VinID
  • Bước 2: Truy cập chức năng “Hóa Đơn”
  • Bước 3: Chọn thanh toán hóa đơn
  • Bước 4: Nhấn vào phần voucher và chọn voucher bạn có
  • Bước 5: Chọn xác nhận

Nếu phát hiện thông tin cá nhân sai, nhầm lẫn hoặc bạn cần thay đổi số điện thoại cư dân, bạn cần thông báo cho Ban Quản lý Vinhomes và đồng bộ lại tài khoản VinID của bạn với tính năng Vinhomes để tiếp tục sử dụng các dịch vụ tương ứng với căn hộ của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay thông tin cần giải đáp từ Ban Quản lý, bạn chỉ cần chọn tính năng “Phản ánh” trong Vinhomes và nhập thông tin cần phản ánh.

Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi quá trình tiếp thu phản ánh và trả lời từ phía BQL ngay trong tính năng này.

Để quản lý thông tin cá nhân, căn hộ, thẻ cư dân… bạn vui lòng bấm chọn thông tin căn hộ trên đầu màn hình tính năng Vinhomes.

Các tab thông tin Cá nhân, Thành viên (căn hộ), Thẻ (Thẻ xe, thẻ cư dân, thẻ ra vào…) sẽ hiển thị tại màn hình này.

Sau khi thanh toán phí dịch vụ Vinhomes, bạn sẽ nhận được thông báo nhắc hóa đơn các tháng tiếp theo qua tính năng Vinhomes trên ứng dụng VinID.

Đừng quên liên kết Ví điện tử VinID Pay ngay để thanh toán trong 1 chạm và nhận được nhiều ưu đãi mua sắm hàng tháng nhé.

Tính năng MUA VÉ

  • Bước 1: Truy cập tính năng “Mua vé”
  • Bước 2: Chọn sự kiện bạn muốn mua vé
  • Bước 3: Chọn hạng vé và số ghế bạn muốn (nếu có)
  • Bước 4: Điền thông tin các nhân của bạn bao gồm địa chỉ nhận vé, hình thức thanh toán, phương thức nhận vé
  • Bước 5: Xác nhận thanh toán bằng mã OTP/mã PIN và hoàn tất mua vé

  • Bước 1:Mở ứng dụng VinID và truy cập tính năng “Mua vé”.
  • Bước 2: Chọn mục “Vé của tôi”.
  • Bước 3: Chọn vé mà bạn muốn xem thông tin chi tiết để kiểm tra.

Tùy theo quy định nhận vé của mỗi sự kiện, khi mua vé bạn có thể nhận vé bằng 1 trong các cách sau:

  • Nhận mã vé ngay trên ứng dụng VinID
  • Nhận vé cứng tại nhà hoặc tại sự kiện

Mã vé là vé tham gia sự kiện dưới dạng QR code.

Bạn có thể sử dụng mã vé để checkin vào sự kiện. Sau khi mua vé và thanh toán thành công mã vé sẽ được gửi về mục “Vé của tôi” trong tính năng “Mua vé” trên ứng dụng VinID.

Tại địa điểm diễn ra sự kiện, bạn xuất trình mã vé của bạn và làm theo hướng dẫn các bước xác nhận của ban tổ chức để tham gia sự kiện.

Hiện tại VinID không áp dụng các hình thức hoàn, hủy, đổi trả vé đã mua.

Trong trường hợp sự kiện bị hủy hoặc có thay đổi từ BTC, BTC sẽ có thông báo và hoàn/hủy vé cho quý khách.

Mỗi sự kiện, chương trình sẽ có quy định khác nhau cho số loại/hạng vé bạn có thể mua cùng 1 lúc.

Mỗi sự kiện, chương trình sẽ có quy định khác nhau cho số lượng vé tối đa bạn có thể mua.

Tùy theo quy định nhận vé của mỗi sự kiện, khi mua vé bạn có thể nhận vé bằng 1 trong các cách sau:

  • Nhận mã vé ngay trên ứng dụng VinID
  • Nhận vé cứng tại nhà hoặc tại sự kiện

Bạn vui lòng liên hệ với đơn vị chăm sóc khách hàng của VinID theo số điện thoại 1900 6959 hoặc địa chỉ mail [email protected] để được hỗ trợ giải quyết.

Download App