Thể lệ chương trình Mua bia ưu đãi Heineken

I. Địa điểm, thời gian, đối tượng áp dụng:

1. Địa điểm và phạm vi áp dụng: Một số khu vực nội thành Hà Nội, (chi tiết vui lòng xem thêm tại mục Điều kiện áp dụng) nhưng không quá 10km tính từ điểm giao hàng. 

• Đối tượng áp dụng: Khách hàng sở hữu ứng dụng di động VinID 

• Thời gian áp dụng: 29/11 – 31/12/2019 hoặc triển khai đến khi hết sản phẩm ưu đãi, tùy theo điều kiện nào đến trước. 

2. Nội dung chương trình

Ưu đãi: Khách hàng mua các sản phẩm Heineken thông qua cửa hàng Scan&Go Heineken và thanh toán bằng Ví điện tử VinID Pay sẽ được hoàn 20.000đ cho mỗi sản phẩm vào Ví điện tử. Danh sách các sản phẩm ưu đãi bao gồm có: 

• Khách hàng được đặt đơn hàng với số lượng tối đa 02 thùng/đơn hàng
• Không giới hạn đơn hàng trong suốt thời gian diễn ra chương trình

II. Điều kiện áp dụng:Khách hàng được đặt đơn hàng với số lượng tối đa 02 thùng/đơn hàng

• Không giới hạn số đơn hàng trong suốt thời gian diễn ra chương trình.

1. Phạm vi áp dụng chương trình: Bao gồm một số quận nội thành của Hà Nội nhưng không quá 10 km tính từ vị trí giao hàng. Cụ thể điểm giao đi từ 435A Giải Phóng Hà Nội. 

• Khách hàng tự chi trả phí vận chuyển với đơn giá 40.000đ/ đơn. Phí vận chuyển thanh toán ngay khi mua hàng trên ứng dụng. 
• Ngoài các khu vực áp dụng như trên, khách hàng sẽ không đặt được hàng. Đơn hàng đặt ngoài phạm vi quy định sẽ được hoàn tiền (bao gồm phí vận chuyển vào tài khoản Ví điện tử VinID Pay) trong vòng 3-5 ngày làm việc 
• Trong trường hợp thay đổi địa chỉ nhận hàng, VinID chỉ chấp nhận các khu vực trong khoảng cách quy định và tài xế chưa phát sinh việc giao hàng thực tế tại thời điểm báo đổi địa điểm. Nếu Khách hàng đổi sang địa chỉ nhận hàng mới nằm trong khu vực không áp dụng chương trình, VinID sẽ tiến hành hủy đơn hàng và hoàn tiền cho Khách hàng. 

     2. Hướng dẫn sử dụng

• Bước 1: Trên ứng dụng VinID, Khách hàng chọn “Scan&Go”. 
• Bước 2: Chọn cửa hàng “Heineken”. 
• Bước 3: Khách hàng lựa chọn địa chỉ nhận hàng.
• Bước 4: Lựa chọn sản phẩm mong muốn và “Tiến hành thanh toán” 
• Bước 5: Thực hiện thanh toán đơn hàng qua Ví điện tử.

III. Một số quy định khác:

• Khách hàng sẽ được hoàn tiền sau 5 ngày làm việc kể từ ngày giao hàng thành công. 

• Việc thanh toán cho đơn hàng được thực hiện trên cửa hàng “Heineken” chỉ được áp dụng với hình thức thanh toán trả trước bằng Ví điện tử VinID Pay. 
• Trong quá trình thực hiện thanh toán, nếu chưa kích hoạt ví điện tử, khách hàng kích hoạt ví điện tử, nạp tiền vào ví để thanh toán cho đơn hàng. Ví chỉ có thể thanh toán nếu số tiền trong ví bằng hoặc lớn hơn giá trị đơn hàng.
• Trường hợp giao hàng sau 2 lần nhưng không thành công, đơn hàng sẽ bị hủy sau 1 ngày kể từ ngày đơn hàng được giao lần thứ 2 không thành công. VinID sẽ tiến hành hoàn tiền 100% giá trị đơn hàng vào tài khoản Ví của khách hàng sau 3- 5 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận là hủy do giao không thành công. 
• Đơn hàng được xác nhận là giao không thành công bao gồm nhưng không giới hạn: người giao hàng không thể liên lạc với khách hàng do điện thoại tắt máy hoặc khách hàng không nghe máy, hẹn giao nhiều lần nhưng không thể gặp khách, khách hàng không nhận hàng tại địa chỉ đã đăng ký. Người giao hàng sẽ liên hệ tối đa 03 lần trong 15 phút trước khi xác nhận giao hàng không thành công.
• Hàng được giao trong vòng 03 ngày kể từ ngày thanh toán thành công, thời gian giao hàng từ 9h sáng đến 18h00 hàng ngày
• Chương trình không áp dụng giao hàng vào Thứ 7 và Chủ nhật. Các đơn hàng đặt vào thứ 6, thứ 7 và chủ nhật sẽ được giao từ thứ 2 đến thứ 3 của tuần kế tiếp.
• Trong trường hợp địa chỉ là các khu chung cư/văn phòng, khách hàng vui lòng nhận hàng tại chân tòa nhà. Trường hợp khách hàng không trực tiếp nhận và thông báo cho bên vận chuyển giao cho người thứ ba, đơn bị vận chuyển sẽ yêu cầu người thứ ba ký xác nhận vào liên giao hàng.
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra về số lượng hàng hóa đặt mua, chủng loại, bao bì, hạn sử dụng của sản phẩm và hàng tặng kèm nếu có. Việc kiểm hàng không bao gồm việc bóc thùng hoặc bao bì sản phẩm. Việc ký nhận vào liên giao nhận thể hiện việc khách hàng cam kết không có khiếu nại nào về sản phẩm sau khi nhận. Hàng hóa đã giao thành công sẽ không được hoàn trả hoặc đổi vì bất kỳ lý do nào.
• Trong trường hợp xuất hóa đơn VAT, giá trị hóa đơn sẽ không bao gồm phí vận chuyển của đơn hàng, 
• Việc giao hàng sẽ kết thúc vào 18h00 ngày 04/01/2020 (không giao hàng ngày nghỉ lễ Dương lịch 01/01/2020).
• VinID có toàn quyền quyết định và xem xét Khách Hàng hợp lệ. Trong trường hợp đơn hàng được VinID đánh giá có dấu hiệu đầu cơ, mua để bán lại, lợi dụng chương trình khuyến mại nhằm tìm kiếm lợi ích, VINID sẽ tiến hành dừng giao hàng và thực hiện các biện pháp kiểm tra khác để xác nhận người mua là người tiêu dùng cuối.
• Trường hợp có khiếu nại, tranh chấp xảy ra liên quan đến chương trình khuyến mại này, VinID sẽ phối hợp với Nhà cung cấp để giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
• Khách hàng có quyền khiếu nại trong vòng 10 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình do VinID công bố trên website.
• Mọi thắc mắc, quý khách hàng vui lòng liên hệ theo số hotline 19006959 hoặc email [email protected] để được giải đáp và hỗ trơ.

www.vinid.net