I. ĐỊA ĐIỂM, ĐỐI TƯỢNG, THỜI GIAN ÁP DỤNG:
1. Địa điểm áp dụng: Toàn quốc.
2. Thời gian chương trình: 28/10/2021 – 07/11/2021 hoặc đến khi chương trình hết ngân sách tùy điều kiện nào đến trước.
3. Đối tượng tham gia: Khách hàng cá nhân có sử dụng sản phẩm dịch vụ của Techcombank và thỏa mãn điều kiện được nêu tại Mục 2.1 của Thể lệ này.
4. Định nghĩa và giải thích các từ viết tắt:
- TCB/Techcombank: là Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam.
- KH/Khách hàng: là khách hàng cá nhân sử dụng sản phẩm, dịch vụ tại Techcombank.
- TECHCOM Rewards là một chương trình đặc quyền của TCB dành cho khách hàng cá nhân sử dụng thẻ tín dụng của TCB, theo đó, tùy theo loại thẻ và mức độ sử dụng sản phẩm, khách hàng sẽ được tích lũy điểm thưởng tương ứng theo quy định của TCB trong từng thời kỳ. Khách hàng có thể sử dụng điểm thưởng tích lũy được từ chương trình này để chi tiêu, sử dụng tại các đơn vị là các đối tác hợp tác tham gia trong Chương Trình chăm sóc khách hàng thân thiết VinID.
- Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết VinID là chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết của Tập đoàn VinGroup – do Công ty Cổ phần One Mount Consumer thực hiện với sự tham gia của các đối tác để hợp tác triển khai chương trình.
- Điểm VinID là điểm được ghi nhận vào tài khoản VinID và/hoặc thẻ VinID (dưới dạng thẻ vật lý) có thời hạn và phạm vi sử dụng theo quy định của Chương trình chăm sóc khách hàng thân thiết VinID được công bố công khai trên Website vinid.net tại từng thời điểm.
- OMC: Công ty cổ phần One Mount Consumer – là đối tác cung cấp giải pháp chương trình Techcom Rewards cho Techcombank và triển khai Chương trình theo yêu cầu của Techcombank.
II. NỘI DUNG CHƯƠNG TRÌNH:
1. Điều kiện tham gia Chương trình:
(i) Khách hàng sử dụng sản phẩm thẻ tín dụng Techcombank Visa Classic, Techcombank Visa Gold, Techcombank Visa Platinum (không bao gồm thẻ tín dụng liên kết Vietnam Airlines Techcombank Visa (Classic, Gold, Platinum), thẻ tín dụng Visa Signature, thẻ tín dụng Visa Infinite, thẻ tín dụng MasterCard, thẻ tín dụng DreamCard và các sản phẩm thẻ tín dụng khác) (sau đây gọi chung là “Thẻ Tín Dụng Techcombank”).
Lưu ý: trong thời gian diễn ra chương trình, yêu cầu thẻ đang ở trạng thái hoạt động bình thường, không bị khóa, hủy đến từ các nguyên nhân bao gồm nhưng không giới hạn bởi các lý do: chậm thanh toán, do vi phạm các điều kiện điều khoản của ngân hàng phát hành hoặc khóa/hủy đến từ yêu cầu của chính chủ thẻ, thẻ hết hạn.
(ii) Khách hàng đã đăng ký và kích hoạt thành công tài khoản theo chương trình TECHCOM Rewards trên Ứng dụng VinID (sau đây gọi chung là “Tài Khoản TECHCOM Rewards”).
(iii) Nhận được thông báo tham gia chương trình/thông tin hiển thị, banner về chương trình.
2. Ưu đãi cho Khách hàng:
Khi Khách hàng đạt ngưỡng giao dịch chi tiêu 3.000.000 VNĐ (Bằng chữ: Ba triệu đồng chẵn) bằng thẻ tín dụng Techcombank trong thời gian diễn ra chương trình sẽ nhận được 15.000 điểm VinID tương ứng 150.000 VNĐ vào tài khoản TECHCOM Rewards.
Lưu ý:
- Điều kiện về giao dịch chi tiêu hợp lệ sẽ theo quy định tại Thể lệ Chương trình TECHCOM Rewards.
- Thời hạn nhận thưởng: trong vòng 45 ngày sau khi chương trình kết thúc.
III. ĐIỀU KIỆN CHUNG:
1. Điểm VinID có hiệu lực ngay tại thời điểm khách hàng nhận được thông báo tặng điểm trên Ứng dụng VinID. Khách hàng có thể kiểm tra số điểm được nhận tại mục “Điểm tích lũy” trên Ứng dụng VinID.
2. Các ưu đãi của Chương trình không có giá trị chuyển nhượng giữa các tài khoản VinID của Khách hàng, giữa các Khách hàng khác nhau, không quy đổi thành tiền mặt hay các quà tặng khác ngoài nội dung được nêu tại Thể lệ này.
3. Các tài khoản đăng ký tham gia Chương trình này phải là các tài khoản được đăng nhập bằng thiết bị điện tử cá nhân, không thông qua các công cụ giả lập khác.
4. Techcombank và OMC có quyền từ chối trao ưu đãi cho Khách hàng, hoặc thu hồi ưu đãi đã trao của chương trình khuyến mại cho Khách Hàng trong trường hợp Techcombank và OMC đánh giá/nghi ngờ có Khách Hàng có dấu hiệu gian lận, giả mạo, lợi dụng các điều khoản của chương trình khuyến mại để trục lợi. Mọi hành vi vô tình hoặc cố ý khai báo thông tin sai sự thật, sử dụng phần mềm của bất kỳ bên thứ ba nào, bất kỳ trình giả lập hoặc thiết bị khác để tác động vào hệ thống của Ứng dụng VinID đều bị xem là hành vi gian lận, không minh bạch.
5. Mọi khiếu nại tranh chấp liên quan đến chương trình khuyến mại này, Techcombank và OMC có trách nhiệm trực tiếp giải quyết, trường hợp các bên không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.
6. Khách hàng có quyền khiếu nại trong vòng 10 ngày kể từ ngày chương trình kết thúc.
7. Khách hàng tham gia chương trình là đồng ý cho Techcombank và OMC sử dụng tên và hình ảnh của khách hàng trúng thưởng cho mục đích quảng cáo thương mại.
8. Khách hàng liên hệ theo địa chỉ sau để được hướng dẫn, giải đáp:
Các thắc mắc về chương trình khuyến mại này vui lòng liên hệ:
- Hotline VinID: 1900 6959
- Hotline hỗ trợ quốc tế: [+84] 247 3087 999
- Hộp thư: [email protected]
Các thắc mắc về chương trình đặc quyền dành cho Khách hàng sở hữu thẻ tín dụng Techcombank “TECHCOM Rewards” vui lòng liên hệ:
- Hotline Techcombank: 1800 5888 22
- Hotline hỗ trợ quốc tế: [+84] 24 3944 6699
- Hộp thư: [email protected]
