- Địa điểm áp dụng: Các siêu thị VinMart tại Hà Nội, Hồ Chí Minh và Hải Phòng có áp dụng tính năng “Đi chợ” trên ứng dụng VinID
2. Đối tượng áp dụng: Khách hàng sở hữu ứng dụng VinID, đồng thời là Chủ thẻ tín dụng, ghi nợ Quốc tế (bao gồm thẻ chính và thẻ phụ) do VPBank phát hành (Không bao gồm thẻ Timo)
3. Thời gian áp dụng: Từ 08/04/2020 –30/06/2020. Chương trình có giới hạn ngân sách và có thể kết thúc sớm hơn tùy thuộc vào thời điểm nào đến trước.
4. Hình thức khuyến mại: Hoàn điểm VinID
5. Tổng giá trị khuyến mại: 400,000,000đ (Bốn trăm triệu đồng).
6. Nội dung chương trình:Khách Hàng sẽ được hoàn 10% điểm VinID tổng giá trị thanh toán hóa đơn khi mua hàng qua tính năng “Đi chợ” trên ứng dụng VinID và thanh toán qua thẻ tín dụng/Ghi nợ được phát hành bởi ngân hàng VP Bank.
7. Điều kiện áp dụng:
- Hoàn tối đa 100 điểm VinID tương đương 100,000đ cho tổng giá trị hóa đơn thanh toán cuối cùng qua thẻ VP Bank từ 500,000đ (bao gồm cả chi phí vận chuyển).
- Chương trình áp dụng với đơn hàng mua hàng qua tính năng “Đi chợ” là hình thức mua hàng từ xa và thanh toán bằng thẻ tín dụng/Ghi nợ Quốc tế được phát hành bởi ngân hàng VP Bank.
- Chương trình áp dụng với thẻ tín dụng/Ghi nợ được phát hành bởi ngân hàng VP Bank và không áp dụng với thẻ Timo.
8. Thông báo và cách thức nhận thưởng:
- Khách hàng sẽ được VinID gửi thông báo từ ứng dụng VinID và hoàn điểm VinID trong vòng 15 ngày kể từ ngày cuối cùng của mỗi tháng.
- Điểm VinID có hiệu lực sau 24h kể từ khi VinID cộng điểm thành công. Khách hàng có thể kiểm tra tại mục “Lịch sử giao dịch” trên ứng dụng VinID.
9. Một số quy định khác:
- Thời gian hoàn điểm Khách Hàng là 15 ngày làm việc kể từ ngày cuối cùng của tháng (Tính theo tháng vật lý).
- Chương trình hoàn điểm không bao gồm chương trình tích điểm 3% cố định tại hệ thống siêu thị VinMart trên toàn quốc.
- Danh sách nhận ưu đãi hoàn điểm VinID được thống nhất bởi VinID và VPBank hàng tháng.
- VPBank và VinID sẽ không xác nhận hoàn điểm VinID cho các khách hàng có trạng thái thẻ không hoạt động (‘card not ok’) trên hệ thống VPBank và VinID tại thời điểm xét hoàn và quá trình hoàn.
- Điểm VinID có hiệu lực sau 24h kể từ thời điểm cộng điểm vào tài khoản khách hàng thành công.
- Chương trình không áp dụng với các đơn hàng hoàn, hủy, đổi.
- Mỗi tài khoản VinID và mỗi thiết bị được hưởng ưu đãi tối đa 2 lần/tháng. Áp dụng cho 2 lần giao dịch đầu tiên trong tháng thỏa mãn các điều kiện áp dụng. (Tương đương tối đa 6 lần trong suốt thời gian diễn ra chương trình)
- VinID và VPBank có toàn quyền quyết định và xem xét khách hàng hợp lệ nhận ưu đãi.
- Trường hợp có khiếu nại, tranh chấp xảy ra liên quan đến chương trình khuyến mại này, VinID và VP Bank có trách nhiệm phối hợp giải quyết, nếu không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được xử lý theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
- Công ty VinID sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc khách hàng không nhận được thông báo do thay đổi địa chỉ hoặc thay đổi số điện thoại, địa chỉ thư điện tử (email) mà chưa thông báo cho VinID
- Khách hàng có quyền khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày kết thúc chương trình do VinID công bố trên website.
- Khách hàng phải thanh toán tất cả các khoản tiền, phí phát sinh từ việc mua bán hàng hóa, sử dụng dịch vụ do Đơn vị ưu đãi cung cấp.
- Mức ưu đãi cho Khách hàng không được quy đổi ra tiền mặt hoặc chuyển khoản ngân hàng cho Khách hàng trong mọi trường hợp. Ưu đãi cũng không được quy đổi thành sản phẩm và không được chuyển nhượng cho người khác
- Khách hàng có thể không được nhận ưu đãi trong trường hợp phát sinh vấn đề từ cổng thanh toán Online tại điểm ưu đãi.
- Khách hàng khi tham gia chương trình vẫn được hưởng đồng thời những ưu đãi thuộc tính năng hiện tại của thẻ tín dụng, ghi nợ quốc tế mà khách hàng đang sử dụng (hoàn tiền/ tích điểm…) tại VPBank
- Mọi thắc mắc về chương trình khách hàng vui lòng gọi điện tới tổng đài CSKH của VPBank 1900-545415 hoặc tổng đài CSKH của VinID – 1900 6959
