Thể lệ chương trình “Sưu tập giỏ, đổi quà to”

A. ĐỊA ĐIỂM, ĐỐI TƯỢNG THAM GIA & THỜI GIAN CHƯƠNG TRÌNH

• Địa điểm và phạm vi áp dụng: Hà Nội, Tp.Hồ Chí Minh (áp dụng tính năng Đi chợ VinMart Online)
• Đối tượng áp dụng: Khách hàng sử dụng ứng dụng VinID và có đơn hàng Đi chợ VinMart Online
• Thời gian áp dụng: 06/05/2020 – 06/06/2020

B. NỘI DUNG THỬ THÁCH 

1. Cách tham gia thử thách: Cứ mỗi 50,000đ khi thanh toán đơn hàng Đi chợ VinMart Online, Khách hàng sẽ sưu tập được 01 giỏ hàng và sử dụng để đổi những phần quà tương ứng trong mục quà tặng. Đặc biệt, vào cuối chương trình, trong các khung giờ cụ thể vào ngày 06/06, Khách hàng sẽ có cơ hội đổi những phần quà đặc biệt.
2. Quy định về số “giỏ hàng” sưu tập: Cứ mỗi 50,000đ khi thanh toán đơn hàng Đi chợ VinMart Online, khách hàng sẽ sưu tập được 01 giỏ hàng. Cụ thể

• Đơn hàng từ 50k – 99k: tích được 1 giỏ
• Đơn hàng từ 100k – 149k: tích được 2 giỏ
• Đơn hàng từ 150k – 199k: tích được 3 giỏ
• Đơn hàng từ 200k – 249k: tích được 4 giỏ
• Đơn hàng từ 250k – 299k: tích được 5 giỏ
• Đơn hàng trên 300k: tích được 6 giỏ 

Lưu ý: 

• Khách hàng sưu tập được tối đa 6 “giỏ” mỗi ngày.
• Khách hàng cần sưu tập đủ “giỏ” để đổi các phần quà tương ứng.
• “Giỏ” được sưu tập trong khoảng thời gian từ 06/05/2020 – 06/06/2020
• Khách hàng sẽ được đổi giỏ từ ngày 06/05/2020 – 06/06/2020 để lấy quà, sau thời điểm trên mọi giao dịch đổi “giỏ” sẽ không hợp lệ.
• Chỉ áp dụng sưu tập “giỏ” cho đơn hàng được giao hàng thành công. 
• Giá trị để tính số “giỏ” khách hàng nhận được là giá trị tiền hàng, không bao gồm phí vận chuyển và chi phí khác (nếu có). Các giao dịch chưa tròn mốc sẽ làm tròn giá trị xuống.
• Đối với những đơn hàng hoàn hủy, đổi trả vì bất cứ lý do nào, VinID sẽ tiến hành thu hồi lại quà đặc biệt mà khách hàng đổi được theo đúng giá trị hoàn hủy.

C. CHI TIẾT GIẢI THƯỞNG: Thông tin trúng thưởng được đăng trên Website: www.VinID.net và trong mục tin tức trên ứng dụng. VinID có thể thay đổi một số điều khoản và điều kiện áp dụng cho chương trình khuyến mãi này tại từng thời điểm để hạn chế gian lận và bảo vệ quyền lợi người tham gia. Nếu chương trình có thay đổi, tất cả các thông tin sẽ được cập nhật trên Website: www.Vinid.net và trang tin tức trong ứng dụng VinID. 

• Các loại giải thưởng:

1.1. Quà tặng đặc biệt trong ngày 06/06/2020

Khách hàng cần nhanh tay đổi quà trong thời gian diễn ra sự kiện để đảm bảo lấy được quà tặng mong muốn. Hệ thống sẽ thông báo Khách đổi quà thành công hoặc “hết quà” ngay khi chọn đổi quà. Mỗi khách hàng chỉ được nhận tối đa 1 phần quà đặc biệt trong thời gian diễn ra chương trình. Trong trường hợp Khách hàng đổi nhiều hơn 01 phần quà đặc biệt, VinID sẽ tặng phần quà đặc biệt đầu tiên mà khách hàng đã đổi thành công. 

1.2. Quà tặng E-voucher trong suốt thời gian diễn ra chương trình:

• Đối với quà tặng là E-voucher, sẽ được hệ thống gửi tự động đến tài khoản. Quý khách có thể vào phần “Ưu đãi của tôi/ My Vouchers” trong phần Túi đồ/ My pocket của khách hàng tại mục Tài khoản để kiểm tra.

• Quý khách vui lòng đọc điều khoản và điều kiện có trong từng mã ưu đãi để sử dụng. Quý khách phải đổi/nhận tất cả ưu đãi/ giải thưởng trong thời gian quy định. VinID sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường nào liên quan đến trường hợp này.

D. LƯU Ý CHUNG

• Khách hàng vui lòng cập nhật ứng dụng VinID phiên bản mới nhất trước khi tham gia chương trình. 
• Dịch vụ hợp lệ để sưu tập “giỏ hàng” là Đi chợ VinMart Online trên ứng dụng VinID
• Giá trị để tính số “giỏ” Khách hàng nhận được là giá trị tiền hàng, không bao gồm phí vận chuyển và chi phí khác (nếu có). Các giao dịch chưa tròn mốc sẽ làm tròn giá trị xuống.
• Hệ thống sẽ ghi nhận đơn hàng nhận “giỏ”  theo thời gian giao hàng thành công và thực hiện hoạt động phát “giỏ” theo ngày đơn hàng được giao thành công.
• “Giỏ” sưu tập chỉ tính trên giá trị của 01 hóa đơn, không được cộng gộp nhiều hóa đơn.
• Số lượng quà của mỗi gói ưu đãi có hạn, Khách hàng sẽ đổi theo tình trạng quà có sẵn từ VinID.
• “Giỏ” sẽ được cập nhật tự động trong mục “Cửa hàng quà tặng” trên ứng dụng VinID sau khi giao dịch được xác nhận đã giao hàng thành công.
• “Giỏ” sẽ được sưu tập trong khoảng thời gian từ 06/05/2020 – 06/06/2020 hoặc khi hết quà tặng, tùy điều kiện nào đến trước.
• Khách hàng được đổi “Giỏ” lấy quà từ ngày 06/05/2020 – 06/06/2020, hoặc đến khi hết quà tặng, tùy điều kiện nào đến trước. VinID không chịu trách nhiệm trong trường hợp khách hàng sở hữu “giỏ” nhưng chưa đổi quà trong thời gian được phép đổi quà.
• Khách hàng đủ điều kiện sẽ được nhận quà trong vòng 45 ngày làm việc kể từ ngày đổi quà cuối cùng là 06/06/2020.
• Các Voucher quà tặng sẽ được gửi tặng vào mục “Voucher của tôi” trên ứng dụng VinID.
• Đối với quà tặng đặc biệt là Combo voucher 12 tháng đi chợ VinMart Online hoặc 12 tháng thanh toán hóa đơn trả sau thì Voucher cho tháng đầu tiên sẽ được gửi vào “My Voucher/ Voucher của tôi” trong vòng 20 ngày làm việc sau khi Khách hàng được xác nhận trúng thưởng. Các tháng tiếp theo khách hàng sẽ nhận được voucher trong “My voucher/Voucher của tôi” vào đúng ngày khách hàng đã nhận được voucher của tháng trước đó.
• Cách thức nhận giải quà tặng là hiện vật: khách hàng kiểm tra thông tin tại mục Điều kiện sử dụng của Voucher, VinID sẽ liên hệ trực tiếp khách hàng đủ điều kiện nhận giải thưởng bằng thư điện tử và/hoặc gọi điện thoại về số điện thoại của Khách hàng đăng kí trên Ứng dụng VinID để thông báo về thời gian và địa điểm trao giải thưởng tại địa bàn khuyến mại trong thời hạn không quá 10 (mười) ngày làm việc kể từ ngày công bố kết quả trúng thưởng.
• Trước thời điểm VinID thực hiện chuyển quà, Khách Hàng nhận quà tặng bằng hiện vật sẽ chịu trách nhiệm nộp thuế thu nhập cá nhân (nếu có) theo quy định của pháp luật hiện hành. VinID sẽ hỗ trợ thu hộ và thay mặt Khách hàng đóng khoản thuế này. Khách hàng sẽ cung cấp thông tin Mã số thuế cá nhân (nếu có) khi VinID yêu cầu, chuyển khoản khoản thuế thu nhập cá nhân theo quy định pháp luật vào tài khoản của VinID theo thông tin do VinID cung cấp. Trong trường hợp Khách hàng chưa có Mã số thuế cá nhân, Khách hàng có trách nhiệm mang giấy tờ tùy thân hợp lệ tới làm thủ tục đăng ký mã số thuế tại cơ quan đăng ký thuế nơi phát sinh thu nhập chịu thuế, nơi đăng ký hộ khẩu thường trú hoặc nơi tạm trú. Hạn cuối cùng Khách hàng cung cấp mã số thuế cá nhân cho VinID là 10 (mười) ngày kể từ ngày kết thúc chương trình khuyến mại.  
• Khách hàng vui lòng đến một trong hai địa điểm tại Văn phòng VinID tại Hà Nội và Hồ Chí Minh để nhận quà tặng hiện vật trong thời hạn 10 (mười) ngày kể từ ngày kết thúc Chương trình khuyến mại. Khách hàng vui lòng mang theo: Chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu bản gốc, Số điện thoại đăng ký tài khoản VinID được nhận ưu đãi của chương trình khuyến mại.
• Trong trường hợp Khách hàng không thể đến văn phòng VinID nhận quà tặng bằng hiện vật vì lí do cá nhân, Khách hàng sẽ chủ động liên hệ với VinID để yêu cầu VinID vận chuyển quà tặng đến Khách hàng. Trường hợp này, Khách Hàng có trách nhiệm tự chi trả phí vận chuyển quà tặng tới địa chỉ nhận quà của mình. Trong thời hạn 7 (bảy) ngày kể từ ngày kết thúc Chương trình khuyến mại, nếu Khách hàng không liên hệ với VinID và/hoặc Khách Hàng không đồng ý chi trả phí vận chuyển, VinID có quyền từ chối trao giải thưởng tới Khách hàng.

E. ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN CHƯƠNG TRÌNH 

• Chương trình đổi quà đặc biệt (bao gồm quà hiện vật & combo 1 năm đi chợ hoặc thanh toán hóa đơn) không áp dụng cho Khách hàng là cán bộ nhân viên, cộng tác viên, chuyên gia của Công ty Cổ phần VinID. 
• Khách hàng chỉ được phép sử dụng Ứng dụng VinID trên điện thoại di động để thao tác đổi quà. VinID không chấp nhận bất kỳ chương trình trình giả lập hoặc thiết bị khác; không chấp nhận người dùng sử dụng phần mềm, giả lập (tool) để đổi quà tự động.
• Mỗi khách hàng chỉ được nhận tối đa 1 phần quà đặc biệt. Trong trường hợp khách hàng đổi nhiều hơn 01 phần quà đặc biệt, VinID sẽ tặng phần quà đặc biệt đầu tiên mà Khách hàng đã đổi thành công. 
• VinID có quyền tiến hành thu hồi quà tặng đặc biệt trong trường hợp đơn hàng được tích “Giỏ” dùng để đổi quà tặng đặc biệt của Khách hàng trong chương trình khuyến mại bị hủy, đổi trả bởi Khách hàng và/hoặc theo chính sách của nhà cung cấp hàng hóa/dịch vụ.
• VinID có quyền từ chối trao quà tặng và/hoặc thu hồi quà tặng của chương trình khuyến mại đã trao/tặng cho Khách hàng (bao gồm quà tặng đặc biệt) trong trường hợp VinID có bằng chứng để chứng minh rằng Khách hàng có dấu hiệu gian lận, giả mạo, lợi dụng các điều khoản của chương trình khuyến mại để trục lợi. Mọi hành vi vô tình hoặc cố ý khai báo thông tin sai sự thật, sử dụng phần mềm của bất kỳ bên thứ ba nào, bất kỳ trình giả lập hoặc thiết bị khác để tác động vào hệ thống của Ứng dụng VinID đều bị xem là hành vi gian lận, không minh bạch.
• Chương trình sẽ kết thúc khi hết thời gian áp dụng hoặc khi ngân sách chương trình được sử dụng hết, tùy điều kiện nào đến trước.
• Khách hàng có quyền khiếu nại về Chương trình trong vòng 10 (mười) ngày kể từ ngày phát sinh Giao Dịch Thành Công
• Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra phần thưởng trước khi ký xác nhận. Mọi thắc mắc, khiếu nại về phần thưởng bao gồm nhưng không giới hạn tính nguyên vẹn của hiện vật sẽ không được VinID tiếp nhận kể từ sau khi khách hàng ký xác nhận đã nhận giải thưởng.
• Thời hạn xác nhận Khách hàng trúng thưởng và trao thưởng là 10 (mười) ngày từ ngày xác định trúng thưởng.
• Trong trường hợp đã quá 10 (mười) ngày từ lúc xác định trúng thưởng mà khách hàng không đến nhận giải hoặc VinID không liên hệ được với khách hàng qua số điện thoại, email đăng ký VinID, giải thưởng sẽ được xử lý như không có người trúng thưởng. 
• Giải thưởng sẽ được trao cho Khách hàng đủ điều kiện nhận giải sau khi VinID hoàn thành các kiểm tra liên quan, bao gồm kiểm tra phát hiện gian lận đối với những người tham gia.
• Các giải thưởng không có giá trị chuyển nhượng và quy đổi thành tiền mặt hoặc số dư trong Ví điện tử VinID Pay trên ứng dụng VinID hoặc tín dụng có giá trị tương đương
• VinID được phép sử dụng thông tin và hình ảnh của người thắng giải cho mục đích truyền thông và thương mại.
• Mọi quyết định của VinID liên quan đến các chương trình khuyến mại, bao gồm kết quả Khách hàng nhận Ưu đãi trong suốt Chương trình này là cuối cùng, chính thức.
• Mọi thắc mắc giải đáp liên quan đến chương trình khuyến mại này, xin liên hệ tổng đài CSKH VinID Hotline: 19006959.
• Bằng việc tham gia Chương trình Khuyến mại này, Khách hàng mặc định chấp thuận tất cả các Điều khoản và Điều Kiện của Chương trình Khuyến mại được liệt kê trên.